求助，小日本4无法导入视频文件？

cxfang

不小心将完美解码设置的图标从桌面快捷方式删除了，之后就出现完美解码无法打开视频文件，打开了只有声音，没有影像，（试着安装其他播放器，没有这个问题）也无法导入小日本4，重新卸载安装完美解码N次，都还是同一问题，系统是64位windows7,以前也是只有安装完美解码就完全解决几乎所有格式，但是，现在却一直不可以自启动程序和服务，我用金山卫士看过了，没有找到和解码相关的服务,就是说应该已经将相关的解码器都卸载完后再重装，但是奇怪的是每次安装完美解码都有部分解码器是灰色的，好像说是没卸载完全，不过我看过了，以前没出问题的时候这个也是这种状态再者，发现一个问题，就是如果小日本4无法导入任何文件，那么打开完美解码或是k-lite自带的播放器的话，其结果就是打开的文件有声无影（文件正常），不然就出现一个错误的框框，好像说找不到解码器之类和一大堆好像代码之类的东西，没看懂现在的做法是每次要使用的时候就安装一次k-lite，之后就可以导入AVI和MKV，不过电脑重启后就又不能导入了，相当不方便完全不知道是怎么回事，望高手看看还有什么办法，实在没办法的话，得重装系统来试了，不过，实在是不想重装系统

IsaacZ

重装完美解码过程中，选择“完整安装”。

cxfang

管理员大大，试过了，不行啊，一直显示下图，郁闷了

IsaacZ

切换到其他播放器。

jt3435342

重新安装前把原来的完全卸载了没（包括配置文件）  最好在控制面板卸载后再把安装的目标文件夹全删了

wlmddblt

那就用大日本导入吧

cxfang

切换到其它播放器也不行，用5楼的方法，现在小日本4可以导入AVI，但是RMVB和其他格式仍不行，完美解码播放器也和之前一样，有声无影

IsaacZ

请用完美解码20091225版本测试。

cxfang

我用的是完美解码20091225，和完美解码20091229有什么区别吗

IsaacZ

就是这个，我写错了。

卸载完美解码后通常会要求你重启以释放系统里正在使用的解码器。你重启了吗？重启之后再重装。